Datenschutzerklärung

Anders Heizung-Sanitär GmbH · Bremen · Stand: Mai 2026

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Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Anders Heizung-Sanitär GmbH

Geschäftsführer: Heiko Anders

[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[POSTLEITZAHL] Bremen

Telefon: 0421-870126
E-Mail: info@anders-bremen.de

Handelsregister: Amtsgericht Bremen, HRB [NUMMER PLATZHALTER]

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Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen internen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie wie folgt erreichen können:

[NAME DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN PLATZHALTER]

Anders Heizung-Sanitär GmbH

[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[POSTLEITZAHL] Bremen

E-Mail: datenschutz@anders-bremen.de

Sie können sich jederzeit bei datenschutzrechtlichen Fragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

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Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

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Hosting und Server-Logfiles

Hosting-Anbieter

Diese Website wird bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. Mit Strato haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der den Schutz Ihrer Daten gewährleistet und deren unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Speicherung erfordern.

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Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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Calendly – Online-Terminbuchung

Drittanbieter USA

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA, um Ihnen die Online-Buchung von Terminen zu ermöglichen.

Bei der Nutzung von Calendly werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) direkt an Server von Calendly in den USA übertragen und dort verarbeitet.

Datenübertragung in Drittländer

Da Calendly seinen Sitz in den USA hat, findet eine Übertragung Ihrer Daten in ein Drittland statt. Calendly stützt diese Übertragung auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.

Rechtsgrundlage
Die Nutzung von Calendly erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Drittlandübertragung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly finden Sie unter: https://calendly.com/privacy

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Google Maps – Karteneinbindung

Drittanbieter USA

Diese Website nutzt die Kartenanwendung Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Nur-nach-Zustimmung-Laden (Two-Click-Lösung)

Google Maps wird auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Ohne Ihre Einwilligung wird keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und keine Karte angezeigt. Erst wenn Sie aktiv in die Einbindung einwilligen, wird die Karte geladen und Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Daten an Google übertragen.

Verarbeitete Daten und Drittlandübertragung

Bei Nutzung von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse und Standortdaten an Google LLC in den USA übertragen werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und stützt Drittlandübertragungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

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Vimeo – Videoeinbindung

Drittanbieter USA

Auf unserer Website binden wir Videos des Anbieters Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA) ein.

Nur-nach-Zustimmung-Laden

Vimeo-Videos werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Video eingebettet und keine Verbindung zu Vimeo-Servern hergestellt. Erst nach Ihrer aktiven Bestätigung wird das Video geladen und die entsprechenden Daten übertragen.

Erweiterte Privatsphäre-Option

Wir nutzen für alle eingebetteten Videos die erweiterte Privatsphäre-Option (dnt=1) von Vimeo. Diese Option verhindert, dass Vimeo Ihren Besuch unserer Website zur Personalisierung verwendet, solange Sie nicht aktiv mit dem Video interagieren. Eine vollständige Verhinderung der Datenübertragung kann dadurch jedoch nicht garantiert werden, sobald das Video geladen wird.

Drittlandübertragung

Da Vimeo seinen Sitz in den USA hat, können Ihre Daten in die USA übertragen werden. Vimeo stützt diese Übertragung auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter: https://vimeo.com/privacy

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HalloPetra – Callback-Widget

Drittanbieter

Auf unserer Website setzen wir das HalloPetra Callback-Widget ein, das Ihnen ermöglicht, einen Rückruf durch unser Team anzufordern.

Zustimmung vor Aktivierung erforderlich

Das HalloPetra-Widget wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Bis zur Erteilung Ihrer Einwilligung werden keine Verbindungen zu den Servern von HalloPetra hergestellt und keine Daten übertragen.

Verarbeitete Daten

Bei Nutzung des Callback-Widgets werden folgende Daten an die HalloPetra API übertragen und dort verarbeitet:

Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Rückrufanfrage verwendet und nicht zu Werbezwecken genutzt.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Darüber hinaus dient die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei HalloPetra erhalten Sie beim Anbieter des Dienstes.

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Cookies und lokaler Speicher

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser beim nächsten Besuch unserer Website wieder an uns übersendet. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten im datenschutzrechtlichen Sinne und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website).

Lokaler Speicher (Local Storage)

Neben Cookies kann Ihr Browser auch Daten im sogenannten lokalen Speicher (Local Storage) ablegen. Wir nutzen den lokalen Speicher, um Ihre Einwilligungsentscheidungen (z. B. zu Google Maps, Vimeo oder HalloPetra) auf Ihrem Gerät zu speichern, sodass Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden müssen.

Widerruf und Verwaltung

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG (ehemals TTDSG).

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Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen

Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven

Telefon: +49 (0) 421 361-2010
E-Mail: office@datenschutz.bremen.de

Website: www.datenschutz.bremen.de

Unbeschadet dieses Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde steht Ihnen auch der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten offen.

Geltendmachung Ihrer Rechte

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe Abschnitt 2). Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von einem Monat nach Eingang zu beantworten.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in geeigneter Form informieren, soweit uns Ihre Kontaktdaten bekannt sind.

Aktuelle Version

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt überarbeitet und gilt in der hier veröffentlichten Fassung.

Stand: Mai 2026

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Google Analytics 4

Drittanbieter USA

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Zweck der Verarbeitung

Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung dieser Website zu erfassen und uns in Form von Berichten zur Verfügung zu stellen. Wir können so nachvollziehen, welche Seiten wie häufig besucht werden und wie Nutzer durch die Website navigieren.

Datenübermittlung in Drittländer

Daten können in die USA übertragen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.

Speicherdauer

Die durch Google Analytics 4 gesetzten Cookies werden nach 2 Jahren gelöscht. Nutzungsdaten werden standardmäßig nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Widerspruch (Opt-Out)

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unseres Internetauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung aktiviert, sodass IP-Adressen nur in gekürzter Form verarbeitet werden.